Ochrana osobních údajů
Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje web Wilson tenis centra sbírá, proč, jak dlouho je uchovává a jaká máte práva.
Poznámka pro klienta: Text této stránky vychází výhradně z technických faktů o tom, jak web skutečně funguje (jaká data formuláře posílají, kam se ukládají, jak dlouho a kdo k nim má přístup). Není to právní text a před spuštěním webu by ho měl zkontrolovat právník — zejména zda pokrývá vše, co zákon vyžaduje, a zda je formulace v pořádku. Až bude stránka schválená, tento box smažte.
Nové od nasazení Google Tag Manageru: web nově obsahuje Google Tag Manager a lištu se souhlasem s cookies. Tím přibyl další zpracovatel (Google) a předání údajů mimo EU, takže je potřeba nová právní kontrola — původní schválení, pokud už proběhlo, tuto změnu nepokrývá. Ke kontrole patří zejména: seznam nástrojů, které v Tag Manageru skutečně poběží (dnes je kontejner prázdný, ale to se může změnit bez zásahu do webu), doba uchování jejich údajů a uzavřená smlouva o zpracování osobních údajů s Googlem. Také platí, že každý nový nástroj přidaný do Tag Manageru se musí doplnit do sekce „Cookies a měření“ níže — jinak tato stránka přestane být pravdivá.
Správce údajů
Wilson tenis centrum, Modletice 108, 251 70 Praha-východ, IČO 62377507.
Kontakt pro cokoliv z práv popsaných níže: recepce@wilsoncentrum.cz, +420 603 797 269.
Jaké údaje web sbírá — a jen tyto
Kontaktní formulář (/kontakt)
Jméno, e-mail, telefon (nepovinně) a zpráva.
Poptávkový formulář (/akce)
Jméno, firma, e-mail, telefon, typ akce, počet osob, termín, délka, zpráva a výslovný souhlas se zpracováním údajů.
Web nemá uživatelské účty a nezasílá newsletter. Kromě údajů z formulářů se o návštěvě zaznamenává jen to, co je popsáno v sekci Cookies a měření — a z toho se bez vašeho souhlasu nespustí nic kromě měření návštěvnosti bez cookies.
K čemu údaje slouží a kam se ukládají
Údaje z formulářů slouží výhradně k vyřízení dotazu nebo poptávky. Po odeslání formuláře se:
- uloží do databáze Cloudflare D1 a
- zároveň odešlou jako e-mailové upozornění na recepce@wilsoncentrum.cz.
Záznam v databázi existuje pro případ, že by se e-mail nedoručil — poptávka se tak neztratí. Návštěvníkovi web nezasílá potvrzovací e-mail; potvrzení o odeslání se zobrazí přímo na stránce.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z formulářů se v databázi automaticky mažou po 12 měsících.
Jak web brání zneužití formulářů
Ke každému odeslanému formuláři se ukládá solený a klíčovaný otisk (hash) IP adresy odesílatele, použitý pro omezení počtu odeslání (rate limiting). Samotná IP adresa se nikdy neukládá. Oba formuláře navíc chrání Cloudflare Turnstile jako ochrana proti spamu.
Cookies a měření návštěvnosti
Co se spustí až po vašem souhlasu
Web používá Google Tag Manager — nástroj, přes který se dají spouštět další měřicí nástroje Google (měření návštěvnosti, měření účinnosti reklamy). Samotný Tag Manager neukládá do vašeho zařízení žádné cookies. Nástroje, které přes něj běží, se spustí až po vašem souhlasu, uděleném v liště, která se zobrazí při první návštěvě.
Abychom vaše rozhodnutí mohli Googlu předat, načítá se samotný Tag Manager hned při otevření stránky. Znamená to, že se ke Googlu dostane vaše IP adresa a běžné údaje, které prohlížeč posílá s každým požadavkem (typ prohlížeče a jazyk, adresa stránky). Žádné měření vašeho chování na webu ani ukládání cookies se tím ale nespustí — web Googlu naopak aktivně posílá informaci, že souhlas nemáte.
Souhlas se uděluje po kategoriích: analytické (měření návštěvnosti, např. Google Analytics) a marketingové (měření účinnosti reklamy a personalizace inzerce). Každou z nich můžete přijmout nebo odmítnout zvlášť. Dokud se nerozhodnete, platí odmítnutí všeho — web to Googlu aktivně signalizuje (tzv. Google Consent Mode v2), takže se před souhlasem neuloží ani nepřečte žádná analytická ani reklamní cookie.
Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas. Můžete ho kdykoliv odvolat — odvolání je stejně jednoduché jako jeho udělení a nemá žádný vliv na to, jak web funguje.
Jaké cookies se ukládají
- cc_cookie
- Nezbytná. Uchovává vaše rozhodnutí o cookies, aby se vás web neptal při každé návštěvě. Platnost 6 měsíců, ukládá ji přímo tento web.
- _ga, _ga_*
- Analytická, pouze se souhlasem. Google Analytics — rozliší opakovanou návštěvu od nové. Platnost až 2 roky.
- Marketingové cookies Google
- Pouze se souhlasem. Měření účinnosti reklamy a personalizace inzerce. Konkrétní názvy a platnost závisí na tom, které reklamní nástroje jsou v Tag Manageru zapnuté.
Měření návštěvnosti bez cookies
Vedle toho web měří základní návštěvnost pomocí Cloudflare Web Analytics. To běží i bez souhlasu, a to záměrně: neukládá ani nečte žádné cookies, nepracuje s identifikátory, podle kterých by šlo návštěvníka poznat při další návštěvě, a neskládá dohromady profil. Zpracovávají se zde jen souhrnné údaje o načtení stránky. Souhlas podle zákona o elektronických komunikacích se vyžaduje pro ukládání a čtení dat ve vašem zařízení — a k tomu tady nedochází.
Kdo další s údaji přijde do styku
Cloudflare — provozuje hosting webu, databázi, ochranu Turnstile a měření návštěvnosti bez cookies.
Meta — fotografie z Instagramu na úvodní stránce se při jejím otevření načítají přímo z CDN sítě společnosti Meta.
Google — provozuje Google Tag Manager a měřicí nástroje, které přes něj běží. Správcem pro Evropu je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google zpracovává údaje také mimo Evropskou unii, zejména ve Spojených státech; na takové předání se vztahují standardní smluvní doložky Evropské komise a rámec EU–US Data Privacy Framework. Souhlas s měřením můžete kdykoliv odvolat v sekci Cookies a měření.
Jaká máte práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky a přenositelnost údajů. Kterékoliv z těchto práv můžete uplatnit napsáním na adresu správce výše.
Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.